技术咨询

公司在卫星网络、有线网络、互连网远程教育技术方面，投入大量的人力、物力开发网络教育产品、网络传输技术、终端客户接收技术等，并在网络的安全性、稳定性和互动性方面获得突破性的进展。目前公司技术部以最领先的技术，能为代理商和终端客户提供如下一系列服务和技术支持。

一、以最新的技术，完善的公司总部网站后台服务功能，具有课件系统、影视系统、专题管理、信息采集系统和学习卡管理等系统，支持上传下载、在线浏览、在线学习、在线互动以及会员注册等功能，为代理商和客户提供了非常便利的条件。

二、在网络传输方面，不断对服务器做升级，扩充了带宽，新增了下载服务器，保证客户端在任何时候都能及时地浏览或下载资源信息。

三、通过公司最新的网络技术手段，为代理商和终端客户进行远程协助。

四、针对公司产品，如学习卡的申请流程、使用方法，课件的使用流程以及针对代理商对学习卡的管理等，进行相关的技术指导。

五、为代理商提供相关技术培训以及终端拥用户的管理方法。

六、解决代理商和终端用户在电脑的软硬件和网络方面遇到的所有故障，为客户提供全面的技术支持和服务。

七．为客户现场指导终端接收设备的安装调试和使用方法。

八．为客户在使用和接收信息的过程中遇到的问题给于及时解答。