有线电视集体用户常见问题
1．中国广播远程教育信息网的工作原理?
中国广播远程教育信息网是利用VBI多媒体数据广播技术，通过中央电视台七套发射台上行至亚太1A卫星覆盖全国，它是点对面传送，用户只需具在接收端建立一套地面卫星接收站，就可以通过亚太1A卫星把远程教育信息接收到用户的硬盘上。用户可心根据自己要求进行浏览、整理还可以在网络中实现资源共享。
2． 中国广播远程教育信息网用户所需要的物理设备组成?
●中国广播远程教育信息网需要以下硬件：
A． 卫星天线
B． 高 频 头
C． 卫星接收机
D．同轴电缆
E． 信息接收卡
●一台PII450/64M/6.4G以上的多媒体电脑。
3． 中国广播远程教育信息网是什么时间接收、如何接收?
个人用户是在每天的上午11：00----下午16：00接收信息。
● 安装好远程教育的信息接收软件后，我们就进行扫描电视台信号。直到扫描出现中视远程教育。
● 点击中视信息右方的黑色向下图标，在弹出对话框中选择中视远程教育。
●选择扫描出现的中视远程教育电台。确定后进行接收远程教育信息。
4． 中国广播远程教育信息网（集体用户）信息如何浏览 ?
● 信息接收一段时间后，我们就可以打开信息文件中的本周计划，通过本周计划与接收内容来 对应，检查今天的信息是否接收完全。
● 接收完全后，我们首先把ARJ32.EXE文件拷贝到接收文件的根目录下，然后运行文件中的AUTO自动压解信息文件。
● 安装相关信息浏览软件，如：flash、 realplayer、ie5.0以上浏览器。
● 双击index文件进入教育信息。进行浏览信息。
5． 中国广播远程教育信息网（集体用户）的信息内容有哪些?
● 中国广播远程教育信息网（集体用户）汇集了"北京101中学、北京四中、北师大实验中学和北京西城教研中学"等20多所全国重点中学和教育研究机构的同步教学内容，它包括小学一年级到高中三年级的各学科的同步教学内容、难点分析、课后练习、期中、期末试题、中高考模拟试题、中高考应试分析等，跟着教学大纲有教学进度同步传送。信息内容是集声音、图片、文字、动画、视频、多媒体课体于一体，有线电视京鸿疆多媒体远程教育网"。
● 通过计算机实际演示信息内容，以便客户更方便、更详细的了解远程教育信息的内容。
6． 集体用户（中国广播远程教育信息网）常见问题？
● 接收过程中一直出现CCTV0001到CCTV0006这样的文件怎么办？
答：（1）删除c:\windows\system\tsunlcoksvr*.*，重新启动计算机；如果这样还不能正常接收。请执行（2），
（2）卸载接收件重新安装。必须按以下步骤：
①开始－程序－通视信息卡－卸载通视信息卡；
②开始－运行－输入regedit－打开HK－CURRENT USER－－SOFTWARE――通视数据，然后删除"通视数据"；
③删除c:\TS目录，
④重新安 装最新软件。
● 一切正常，电视信号也很好，就是扫描不到电视台？
答：首先判断信息接收卡是否损坏，然后检查信号、卡的跳线、ISA插槽、软件，还要确认插出是否正常
● 出现"放弃存盘"怎么办？
答：打开接收信息对话框的界面下有"设置"按钮，出现一个对话框，点击对话框的"栏目表"在出现栏目表的对话框中点击下方?quot;全部接收"，在其前面的小格内用鼠标点击下，划上对勾，然后确定就可解决此问题。
● 信息的更新时间？
答：信息内容是每周为一期，每期分为小学、初中、高中，每天分别播出不同信息，每周更新一次。
